杜咏梅副厅长赴省政务服务中心水利厅窗口调研指导工作

8月16日，省水利厅副厅长杜咏梅到省政务服务中心水利窗口调研指导工作。

杜咏梅来到省政务中心水利厅窗口，听取窗口工作人员对办件受理和办结情况的详细汇报后，问询窗口服务运行情况。对近期窗口收到锦旗并被省政务中心通报表扬、窗口人员被评为季度服务之星等成绩给予充分肯定。

在随后的座谈会中杜咏梅要求，厅窗口直接面对办事群众，代表着水利厅的形象，要将主题教育与实际工作相结合,用心用情为群众办实事，以人民群众的满意度检验主题教育成效。一要提升业务能力,强化服务意识。窗口人员要认真钻研业务,不断提高自身水平，坚持“高效服务、优质服务、精准服务”，以办事群众和企业的需求为导向，善于换位思考，树立群众观点、站稳群众立场、增进群众感情，全心全意为人民服务。二要抓好日常工作,保持优良成绩。要进一步强化行政审批工作时效性管理，以承诺审批时限为节点，坚决杜绝超时办件。优化办事流程，推进网上审批服务，提升审批效率，不断增强群众幸福感、获得感。要注重总结在便民利企、优化营商环境方面的成功案例，继续扎实做好政务服务工作，争取各项工作名列前茅。三要筑牢廉政防线，营造良好政治生态。要加强个人品行道德修养，对法律法规怀有敬畏之心，始终保持清醒认识和高度警觉，在树牢底线思维的同时,以更高标准严格要求自己,积极营造风清气正、干事创业的良好氛围,提升水利窗口服务形象。